Otázka vo fľaši

Oficiálny distribútor? KOFT...

KOFT | 28.9.2021 | Blog

Predstavte si situáciu- idete na bežný nákup mäsa, mliečnych výrobkov, vajec...  V obchode si okrem ceny výrobkov všímate ešte niečo. Zloženie výrobku, jeho výrobcu, prípadne distribútora. Chcete proste vedieť, čo kupujete. Robíte to však aj pri alkohole? 

O KOFT-e ako oficiálnom distribútorovi sa v spojení s našimi značkami popísalo toho už veľa. Čo ale znamená pojem „oficiálny distribútor“?
„Pred vstupom do EÚ mala naša spoločnosť v rámci SR postavenie „VÝHRADNÝ DISTRIBÚTOR“. Všetky značky a produkty, ktoré sme zastupovali, sa v obchodoch, podnikoch či vo vašich domácnostiach nachádzali prostredníctvom našej spoločnosti. Bol to naozaj dobrý pocit, pretože sme si boli istí kvalitou konzumovaných produktov,“ nechal sa počuť Ing. Martin Lešo, konateľ spoločnosti KOFT. To znamená, že sme na jednej strane mali kontrolu nad všetkými nami distribuovanými produktmi na Slovensku, na druhej strane sme však aj niesli zodpovednosť za každý produkt, ktorý sa dostal k našim zákazníkom, k vám.
Fungoval jasný distribučný proces: „Fľaša sa od výrobcu cez našu spoločnosť dostala priamo do obchodu, respektíve k vám. To všetko so zárukami a možnosťou spätného vystopovania produktov.“ A KOFT ako distribútor bol zodpovedný za každú jednu fľašu, ktorú ste si chceli vychutnávať.

Každá minca má dve strany
Po vstupe do EÚ a po zavedení voľného pohybu tovarov sme sa ako výhradný distribútor ocitli v novej situácii. Na jednej strane sme boli pre výrobcov našich značiek aj naďalej výhradným distribútorom avšak pod novým označením „Oficiálny distribútor“. Na druhej strane začala platiť určitá rovnosť, respektíve protimonopolné opatrenia. V reálnom živote to znamenalo, že nami distribuované produkty mohol po splnení určitých zákonných podmienok predávať takpovediac ktokoľvek. 
Niektorí slovenskí predajcovia začali na kúpu a následný predaj nami distribuovaných značiek  využívať aj možnosti dovozu z iných krajín vďaka voľného pohybu tovarov v rámci EÚ. Na Slovensko sa teda dostali produkty z Poľska, Česka, ale aj Nemecka či Veľkej Británie. Častokrát daní zahraniční dodávatelia nie sú oficiálni a preto je v prípade problémov s produktom náročné a niekedy až nemožné vystopovať cestu alkoholu a tovaru až k vám. 

Nie je to o výhradnosti. Je to o kvalite. 
Nemôžeme a ani nechceme tvrdiť, že alkohol, ktorý neprechádza našou distribúciou, je vždy zlý a nekvalitný. Nejdeme cestou kritiky a ohovárania. My sme si vybrali cestu istoty. „Našim poslaním je sprostredkovať vám najvyššiu kvalitu našich výrobkov. Dbáme na dokonale bezpečný systém distribúcie priamo od výrobcu našich značiek. Jacka k vám napríklad privážame na nákladných lodiach v zaplombovaných kontajneroch. Pri každom narušení plomby sa spisujú kontrolné protokoly, kontrolujú sa aj samotné výrobky. Pri preprave našich značiek z celého sveta na Slovensko teda panuje najvyšší bezpečnostný a kontrolný dohľad. A my ako spoločnosť máme dosah na každú fľašu v každom bode prepravy a distribúcie až k vám a ručíme za jeho kvalitu,“ povedal Ing. Martin Lešo.

Ak máte pochybnosti...
Často nám píšete otázky o pravosti produktov. Týka sa to najmä gualy tzv. nalievačika, ktorý vám evokuje bezpečnosť produktu najmä z dôvodu nemožnosti „pančovania“ alkoholu. „Tzv. pančovanie alkoholu tu vždy bolo a bohužiaľ asi aj vždy bude. Ľudia sú častokrát nepoučiteľní a tak to dopadlo aj pred pár rokmi v Českej republike. Alkohol nie je len zábava. V nesprávnych rukách a kvôli nesprávnemu zachádzaniu je až smrteľne nebezpečný. Niektorí výrobcovia sa však rozhodli, že použitie nalievačikov nie je nutnosťou a pozerajú na ekológiu a zníženie použitia plastov vo výrobe. Preto neprítomnosť nalievačika nemusí znamenať, že produkt je pančovaný alebo inak znehodnotený,“ dodal Ing.Lešo. 
Najväčšia istota, ktorú samotný produkt môže dať, je informácia na etikete. Zákon totiž prikazuje uvádzať na nej všetky dôležité informácie o pôvode produktu. Zamerajte sa nielen na výrobcu, ale aj distribútora, resp. dovozcu. Veľavravným znakom je aj informácia, pre aký trh je daný produkt vyrobený. Oficiálne distribuovaná fľaša na sebe napríklad nenesie názov „ONLY FOR UK“. Pokiaľ je alkohol distribuovaný oficiálnym distribútorom, môžete mať takmer 100-percentnú istotu, že je produkt kvalitný. A samozrejme, že si naozaj vychutnávate to, za čo ste si zaplatili. Odporúčame zistiť si, kto je oficiálnym distribútorom vašich obľúbených značiek na internete a podľa toho sa pri kúpe alkoholu rozhodovať.

Niekedy s alkoholom nie sú žarty
„Opakovane sa na nás ľudia obracajú s výčitkou, že naše značky už nie sú ako pred tým, chutia inak, prípadne zamŕzajú. Že im stačil jeden pohárik na ochutnanie a následne mali bolesti hlavy. Je nám veľmi ľúto, že ste sa dostali do takýchto situácii,“ povedal Martin Lešo. Pri riešení týchto podnetov je prvou dôležitou informáciou, ako ste sa dostali k nekvalitnému alkoholu. Podľa informácii na etikete sa zákazník vie dopátrať k dovozcovi, ktorý je zodpovedný za uvedenie alkoholu na slovenský trh. Ten by mal dané problémy aj okamžite riešiť. Nevieme však garantovať, či sú v prípade neoficiálnej distribúcie splnené všetky zákonné povinnosti dovozcu alkoholu.  Máme na mysli napríklad trackovanie produktov, kedy je jasne vystopovateľná každá dovezená fľaša.
„Pokiaľ by bol takto závadný produkt z našej oficiálnej distribúcie (čo sa nám zatiaľ nestalo), vieme hneď upovedomiť výrobcu, že nastala chyba pri výrobnom procese. Následne vieme bezodkladne riešiť nielen celú zlú šaržu, ale aj výmenu závadného produktu za nový, aby bol zákazník spokojný nielen s produktom ale aj našim servisom. Spokojnosť a najmä zdravie konzumentov našich značiek je pre nás prvoradé,“ vyjadril sa Ing. Lešo.

Našou úlohou nie je prinášať ľuďom len kvalitné produkty. Ale aj pozitívne zážitky.
Ako oficiálny distribútor nemáme na starosti len predaj zverených značiek. Našou úlohou je aj ich podpora, ochrana a samozrejme aj budovanie postavenia nielen v rámci trhu ale aj konečných spotrebiteľov. Ako povedal Martin Lešo: „Práve vďaka tejto výsade sme ako oficiálny distribútor schopní sprostredkovať vám také výnimočné eventy ako JACK DANIEL´S B-DAY, BACARDÍ DO WHAT MOVES YOU, MOET GRAND DAY, HENNESSY CLASSY, MOET RIVER SHOW, WHISKY FEST či online degustácie portfólia škótskych whisky. Okrem toho však nezaostávame ani v oblasti spoločenskej zodpovednosti, čo dokazuje napríklad aktivita NA ZDRAVIE VODY powered by FINLANDIA. Spolu s ostatnými oficiálnymi distribútormi sme aj súčasťou združenia PI s ROZUMOM- PSR.“ Cieľom našej podpory však nie je len zodpovedná konzumácia alkoholu a členstvo v PSR. Venujeme sa aj ochrane životného prostredia, sociálnej podpore a mnohým ďalším projektom. Viac o našich CSR aktivitách si môžete prečítať TU.

„Sme za zodpovedné vychutnávanie si života...“ 
... A netýka sa to len množstva, ale najmä kvality alkoholu. Sme nesmierne radi, že stále existujú zákazníci, ktorí uvažujú aj nad kvalitou a nielen nad cenou prémiového alkoholu. Konečný spotrebiteľ by mal vedieť, ktorý predajca mu poskytne alkohol zaručenej kvality. „Bežne sa zaujímame o to, odkiaľ pochádza mäso, zelenina, ovocie... Zaujímajme sa aj o to, odkiaľ je alkohol, ktorý chceme naliať sebe, či svojim priateľom. Jedine oficiálni distribútori vám vedia zaručiť, že alkohol, ktorý konzumujete a ponúkate svojim priateľom je naozaj priamo od výrobcov a obsahuje len to, čo obsahovať má.“  

A aké odporúčania poskytne Martin Lešo z KOFT-u? „Vychutnávajte si život s kvalitou. Overujte si etikety a nálepky s informáciami o distribúcii a kupujte hlavne overené produkty.“ 

SME ZA VERNOSŤ VŠETKÝM OFICIÁLNYM DISTRIBÚTOROM.

Váš KOFT.